Politica di spedizione
Dettagli principali
- Orario limite per gli ordini: 16:00 GMT
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni (lunedì–venerdì)
- Tempo di transito: 4–6 giorni (lunedì–venerdì)
- Tempi di consegna totali stimati: 5–9 giorni lavorativi
- Costi di spedizione: Consegna gratuita per tutti gli ordini nel Regno Unito
Elaborazione e spedizione dell’ordine
Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con un riepilogo dell’acquisto. Il nostro team elabora generalmente gli ordini entro 1–3 giorni (lunedì–venerdì).
Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con un link per il tracciamento, così potrai monitorare il tuo pacco. Il tempo di transito stimato è di 4–6 giorni, per un tempo di consegna totale di circa 5–9 giorni lavorativi dall’acquisto.
Tracciamento
Tutti gli ordini includono il tracciamento. Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’e-mail con le informazioni per il tracciamento. Puoi utilizzare questo link per tracciare la tua spedizione.
Possibili ritardi
La consegna potrebbe occasionalmente richiedere più tempo a causa di:
- Periodi di intenso shopping o festività nazionali
- Condizioni meteorologiche avverse o calamità naturali
- Ritardi del corriere o della dogana
- Elevati volumi di ordini
Se il tuo ordine non arriva entro 5–9 giorni lavorativi, attendi fino a 3 giorni lavorativi aggiuntivi. Se non è ancora arrivato, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo info@nolathelabel.com per ricevere assistenza.
Annullamento degli ordini
Se desideri annullare il tuo ordine, inviaci immediatamente un’e-mail all’indirizzo info@nolathelabel.com. Cercheremo di elaborare la tua richiesta prima della spedizione dell’ordine. Una volta spedito, l’ordine non potrà più essere annullato.
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contatta immediatamente info@nolathelabel.com e fornisci:
- Il numero dell’ordine
- Una descrizione del problema
- Foto dell’articolo e dell’imballaggio
Una volta effettuata la verifica, organizzeremo una delle seguenti soluzioni:
- Un articolo sostitutivo senza costi aggiuntivi
- Un rimborso completo sul metodo di pagamento originale
Il nostro team si impegna a risolvere tempestivamente questi problemi per garantirti una buona esperienza.