Zasady wysyłki

Najważniejsze informacje

• Godzina graniczna składania zamówień: 16:00 GMT
• Czas realizacji: 1–3 dni (poniedziałek–piątek)
• Czas transportu: 4–6 dni (poniedziałek–piątek)
• Szacowany całkowity czas dostawy: 5–9 dni roboczych
• Koszty wysyłki: Bezpłatna dostawa wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii

Realizacja i wysyłka zamówienia
Po złożeniu zamówienia wysłana zostanie wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierająca podsumowanie zakupu. Nasz zespół zazwyczaj realizuje zamówienia w ciągu 1–3 dni (od poniedziałku do piątku).

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem do śledzenia, aby móc monitorować przesyłkę. Szacowany czas transportu wynosi 4–6 dni, co daje łączny przewidywany czas dostawy wynoszący około 5–9 dni roboczych od momentu zakupu.

Śledzenie przesyłki
Wszystkie zamówienia obejmują możliwość śledzenia przesyłki. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia. Możesz użyć tego linku, aby śledzić swoją przesyłkę.

Możliwe opóźnienia
Dostawa może czasami potrwać dłużej z powodu:

• Okresów wzmożonych zakupów lub dni ustawowo wolnych od pracy
• Trudnych warunków pogodowych lub klęsk żywiołowych
• Opóźnień po stronie firmy kurierskiej lub służb celnych
• Dużej liczby zamówień

Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 5–9 dni roboczych, prosimy odczekać do 3 dodatkowych dni roboczych. Jeśli nadal nie dotrze, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@nolathelabel.com, aby uzyskać pomoc.

Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij nam niezwłocznie wiadomość e-mail na adres info@nolathelabel.com. Podejmiemy próbę realizacji Twojej prośby przed wysłaniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie będzie możliwe.

Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@nolathelabel.com i prześlij:

• Numer zamówienia
• Opis problemu
• Zdjęcia produktu i opakowania

Po weryfikacji zorganizujemy:

• Wymianę produktu bez dodatkowych kosztów
• Pełny zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności

Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby szybko rozwiązywać tego typu problemy i zapewnić pozytywne doświadczenia.